自助核销功能指引
自助核销
1 功能简介
自助核销是微信面向所有卡券商户开放的一种新的核销能力,商户只需在创建卡券时在”核销方式”选择“自助核销”,即可设置该卡券支持自助核销。
商户根据自身业务场景选择用户在核销卡券的时候是否需要输入验证码和备注金额。
验证码是由商户预设的三位数字码,用户只有输入正确的验证码才能核销卡券,从而达到防止用户误核销券以及恶意刷券的目的。
备注金额则是方便用户核销时输入本次的消费金额,便于简单对账。
若商户的卡券是朋友的券,选择自助核销时会默认选择“验证核销码”,以防止商户的券点被恶意刷掉。
2 使用流程
用户使用支持自助核销的卡券时,只需要【打开卡券】-【选择门店】-【输入商户预设输入项】-【点击“确认使用”】即可完成卡券核销,同时该门店的核销员和超级核销员均可以收到核销通知,并可以查阅到这张卡券的核销记录。
你页可以扫描以下二维码领取一张配置了自助核销的卡券体验整个流程,验证码是111。
3 场景介绍
自助核销与扫码/输码核销互为补充,卡券商户助手通过扫码/输码完成核销的同时,也确保了用券的真实性,适合有强对账需求的商户使用;而自助核销由用户发起,由用户操作,适合对账需求不强的商户使用。
目前,自助核销可能适合以下场景使用:
1.不允许店员上班期间带手机;
2.高峰期店内人流量大,扫码/输码核销速度不能满足短时需求;
3.会议入场,短时有大量核销任务;
4 配置指引
自助核销功能仅限线下券使用,卡券必须设置门店方可使用自助核销功能。
步骤一:在【门店管理】配置卡券适用门店
步骤二:在【卡券功能】-【卡券核销】配置门店核销员,便于接收核销通知,若商户未配置核销员,仍可以使用自助核销功能,但是用户核销后,收不到核销通知。
步骤三:在【卡券功能】-【经营工具】-【自助核销】中添加自助核销验证码。
步骤四:创建卡券并选择自助核销
【优惠券】-【添加优惠券】-【创建任意一张卡券】-【选择自助核销,并选择是否需要验证核销码/填写备注金额】
步骤五:在【卡券功能】-【卡券核销】-【核销记录】查看核销记录,完成对账
5 店内指引
商户可以下载微信官方指引设计材料,彩色打印并在店内张贴,引导用户自助销券。